L&G Plus Protection Plan

Muss ich die beschädigte oder abgestorbene Pflanze zurückgeben?

Eine Rücksendung ist nicht erforderlich. Wir benötigen ein Foto des aktuellen Zustands Ihrer Pflanze, um die Notwendigkeit eines Ersatzes zu bestätigen.

Wie oft kann ich einen Ersatz beantragen?

So viele Male wie nötig. Bei Ihrem ersten Austausch erhalten Sie den höchsten Rabatt, und auch bei allen weiteren Austauschvorgängen können Sie sparen.

Kann ich eine andere Pflanze für meinen Ersatz auswählen?

Ja. Die Pflanzen sind nach Größe und Preisklasse gruppiert, so dass Sie innerhalb der gleichen Gruppe eine andere Sorte wählen können, die besser zu Ihrem Platz und Ihren Vorlieben passt.

Wie kann ich einen Ersatz anfordern?

Loggen Sie sich in Ihr Léon & George-Konto ein und gehen Sie in den Bereich "Meine Pflanzen", um Ihren Austausch mit wenigen Klicks einzuleiten.

Sind Töpfe oder Zubehör in der Ersatzlieferung enthalten?

Nein, L&G Plus gilt nur für Pflanzen. Töpfe und Zubehör sind separat zu erwerben.

Können Unternehmen oder Büros L&G Plus nutzen?

Ja, L&G Plus ist eine einfache Lösung, um Büro- und Geschäftsräume stets üppig und vorzeigbar zu halten. Wenn Sie einen persönlicheren Service wünschen, bieten wir auch Pflanzenpflege im Büro an.

Gibt es eine Wartezeit, bevor ich einen Ersatz beantragen kann?

Nein, der Versicherungsschutz beginnt sofort. Sie können am ersten Tag Ihrer Mitgliedschaft einen Ersatz beantragen.

Werde ich vor der Erneuerung meiner Mitgliedschaft daran erinnert?

L&G Plus ist eine monatliche Mitgliedschaft, die alle 12 Monate erneuert wird. Sie haben die Möglichkeit, die Verlängerung am Ende Ihrer 12-monatigen Laufzeit abzubestellen, und die Rechnungsstellung wird entsprechend eingestellt.

Wie kann ich meine L&G Plus-Mitgliedschaft kündigen?

Sie können jederzeit kündigen, wenn Sie keinen Ersatz bestellt haben. Bitte beachten Sie, dass Sie sich bei der Bestellung Ihres ersten Ersatzes damit einverstanden erklären, eine 12-monatige Mitgliedschaft ab dem Zeitpunkt des Kaufs abzuschließen. Ein Beispiel: Wenn Sie nach 4 Monaten ein Ersatzgerät anfordern und sich dann entscheiden zu kündigen, werden Ihnen die verbleibenden 8 Monate in Rechnung gestellt, um das gesamte Jahr abdecken zu können. Ihre Mitgliedschaft kann gekündigt werden, sobald diese 8 Monate abgelaufen sind.

Warum brauche ich LG Plus?

Pflanzen sind Lebewesen. Sie können jahrelang gedeihen oder innerhalb weniger Wochen eine unerwartete Wendung nehmen. L&G Plus wurde entwickelt, um Ihnen die Gewissheit zu geben, dass Sie unbegrenzten Ersatz mit einem laufenden Rabatt und direktem Zugang zum Support von Plant Doctor erhalten. Ganz gleich, ob Ihre Pflanze Probleme hat, nicht mehr in Ihren Raum passt oder einfach nicht mehr gut aussieht - mit L&G Plus haben Sie immer eine einfache und erschwingliche Möglichkeit, Ihr Zuhause üppig und schön zu halten, ohne Stress oder Unsicherheit bei der Pflanzenpflege.

Lohnt sich L&G Plus, wenn ich meine Pflanzen nur selten austausche?

Selbst wenn Sie nicht davon ausgehen, dass Sie Ihre Anlage ersetzen müssen, bietet Ihnen L&G Plus Sicherheit, fachkundige Unterstützung und andere Vorteile für die Mitglieder. Wenn Sie noch unentschlossen sind, empfehlen wir Ihnen, sich dafür zu entscheiden.

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