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Tout ce qu'il faut savoir à propos de la commande de plantes Léon & George

Vos plantes ont l'air si parfaites sur les photos... Est-ce qu'elles sont vraies ?!

On nous demande souvent si nos plantes sont artificielles… On peut vous jurer qu'elles sont bien réelles !

Chez Léon & George nous faisons tout notre possible pour que vous obteniez l’intérieur dont vous rêvez, sans que vous ayez à courir plusieurs enseignes pour trouver la composition idéale.

Prêtes-à-poser et à être admirées, nos plantes d’intérieur sont sélectionnées et préparées avec soin. Elles sont adaptées à vos envies et à vos espaces. Nos plantes vertes sont accompagnées de cache-pots d'édition aux matériaux nobles et innovants. Elles seront également assorties de billes d'argile (placées entre le pot horticole et le cache-pot pour préserver un bon taux d'humidité), d'une finition sophistiquée grâce à la mousse naturellement stabilisée qui recouvre le terreau et de nos conseils d'entretien.

Qu'est-ce que la garantie de 30 jours des plantes ?

Nous voulons nous assurer que chacun vive une expérience réussie avec ses plantes. Nos plantes sont toutes faciles d'entretien et s'accompagnent de nos conseils d'entretien qui vous guideront dans leurs soins. Malgré cela, si votre plante meurt dans les 30 premiers jours après réception, nous vous la remplacerons !

Il vous suffit de nous contacter !

En savoir plus sur la garantie de votre plante.

Est-ce que je peux choisir une plante seule, sans cache-pot ?

Oui !

Lors de votre choix, sélectionnez le bouton "staging kit sans pot" ou "pot horticole".

Pour l'option Staging-Kit, La plante sera livrée dans son pot horticole et accompagnée d'une soucoupe adaptée, des billes d'argile, de la mousse décorative et d'un indicateur d'arrosage.

Je souhaite offrir une plante en cadeau, qu'est-ce qui est inclus ?

Chaque plante offerte comprend l'ensemble plante et pot choisi, ainsi que des instructions d'entretien simples pour garder la plante heureuse et en bonne santé.

Vous pouvez joindre un message-cadeau au destinataire depuis la page de paiement.

Nous ne joignons pas de facture.

Les plantes offertes en cadeaux sont également couvertes par notre garantie de 30 jours et notre programme Docteur Plante, ce qui signifie que le destinataire peut nous appeler à tout moment pour obtenir de l'aide pour l'entretien de ses plantes. Être un nouveau parent de plantes peut avoir des hauts et des bas, mais nous nous assurons que nos plantes sont simples à entretenir et faciles à aimer !

Quand vais-je recevoir ma plante ?

Les commandes sont traitées dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables, du lundi au mercredi, à l'exclusion des week-ends et des jours fériés. Le délai d'acheminement standard est de 2 à 5 jours ouvrables.

Pour une livraison plus rapide, nous proposons un Traitement Express pour les produits éligibles. Les commandes sont traitées dans un délai de 2 à 5 jours ouvrables, du lundi au mercredi, à l'exclusion des week-ends et des jours fériés. Le délai d'acheminement express est de 1 à 3 jours ouvrables.

Pour le bien-être de votre plante, nous n'expédions les commandes que du lundi au mercredi afin d'assurer un temps de transport efficace et d'éviter le transit pendant le week-end.

Remarque : en cas de conditions météorologiques extrêmes, nous pouvons décider de reporter l'expédition de votre plante. Vous en serez informé par courrier électronique. Cette stratégie permet d'assurer des conditions de voyage efficaces lorsque des conditions difficiles peuvent causer des dommages.

Nous vous remercions pour votre compréhension et de votre patience. Après tout, les conditions sont indépendantes de notre volonté !

Pour Paris et l'Ile-de-France, nous proposons également un service de remise en main propre effectué par nos équipes du mercredi au samedi, en fonction des disponibilités et sur rendez-vous.

Comment ma plante est-elle préparée et protégée pour le transport ?

Nos plantes sont emballées et expédiées dans des emballages exclusifs fabriqués en France en carton recyclé et recyclable, spécialement conçus pour la protection des plantes et des pots en céramique. Le déballage est simple et intuitif.

D'où viennent vos plantes ?

Préparez-vous à ouvrir votre maison à un nouvel ami botanique à feuilles qui transformera votre espace en une oasis de bien-être !

Nos végétaux sont le fruit de pépinières européennes engagées envers une agriculture durable et responsable. Dotées de certifications de confiance comme MPS et ISO 9001, ces pépinières sont plus que de simples fournisseurs : ce sont nos partenaires de confiance.

Pourquoi sommes-nous si pointilleux dans notre sélection de producteurs ? Parce que nous sommes passionnés par la promotion d'une agriculture éthique. Nos partenaires cultivent leurs plantes en utilisant des techniques d'agriculture raisonnée, de la gestion efficace des ressources hydriques à la récupération de l'eau de pluie. Nous ne nous contentons pas de les choisir ; nous les connaissons, les visitons et cultivons une relation basée sur le respect mutuel et l'amour pour la verdure.

Alors, pour un aperçu détaillé de votre futur compagnon feuillu, n'hésitez pas à consulter sa fiche produit. Vous y découvrirez non seulement des conseils d'entretien, mais également ses particularités qui en font un choix idéal pour enrichir votre ambiance intérieure.

Ajoutez un soupçon de nature à votre quotidien, tout en contribuant à un futur plus vert. C'est un win-win dont vous et votre nouvel ami à feuilles bénéficierez !

Qu'est-ce qui différencie Léon & George des autres magasins de plantes en ligne ?

Nous nous sommes donnés pour mission d'offrir à nos clients des produits et une expérience de la plus haute qualité. Nous proposons la vente en ligne de plantes, pots et accessoires d'exception.

Des produits exceptionnels

Lorsque vous achetez chez Léon & George, vous recevez des plantes vertes sélectionnées à la main et soigneusement inspectées pour leur qualité, leur beauté et leur taille. Nous nous approvisionnons auprès de producteurs locaux en qui nous avons confiance. Chaque plante Léon & George est taillée, nettoyée et traitée avec notre propre savon, nos engrais et nos insecticides naturels.

Les plantes Léon & George sont placées dans des pots de la plus haute qualité, fabriqués en petites séries et finis à la main. Ces pots sont réputés pour leur résistance, leur imperméabilité et leur solidité. Les plantes sont empotées pour assurer une circulation d'air et un drainage optimaux, et sont recouvertes d'une mousse forestière naturelle décorative préservée.

Nos produits d'entretien des plantes sont formulés en interne et produits localement à partir d'ingrédients naturels et de recettes éprouvées.

Un service irréprochable

Chaque ensemble de plantes est traité avec attention et expédié en toute sécurité dans un emballage conçu sur mesure.

La livraison locale "White-Glove" en Ile-de-France est une expérience sans friction, avec une communication rationalisée et un service client exemplaire. Notre équipe livre et place votre plante à l'endroit de votre choix et emporte tous les matériaux d'emballage non désirés. 

Une assistance à vie

Nous offrons un accès gratuit à vie à notre service Docteur Plante, grâce auquel vous pouvez échanger avec nos experts en horticulture pour vous offrir toute l'assistance nécessaire à l'entretien des plantes. 

Essayez notre service et découvrez la différence Léon & George. Notre engagement pour la qualité est notre légende, et c'est ainsi que nous sommes devenus le leader de l'industrie des plantes premium.

Qu'est-ce que l'indicateur d'arrosage et comment l'utiliser ?

Pour toute commande de grande ou très grange plante, un indicateur d'arrosage vous est offert. Il vous suffira de le planter dans le terreau lors du déballage de votre plante.

L'indicateur d'arrosage ne nécessite pas de piles et utilise une échelle de couleurs simple : bleu = pas besoin d'arroser, blanc = temps d'arrosage.

Pour l'utiliser, insérez-le doucement le plus profondément possible dans le terreau de votre plante, en prenant soin de ne pas endommager les racines. Attendez 20-30 minutes pour découvrir la couleur. Si l'indicateur reste blanc, arrosez votre plante comme indiqué sur votre carte d'entretien. Si l'indicateur devient bleu, le terreau est suffisamment humide, il n'est pas nécessaire d'arroser. Dès qu'il devient blanc, attendez 1 jour ou 2 avant d'arroser; il ne doit pas être constamment bleu vif.

Au bout de 9 mois environ, il sera nécessaire de remplacer le coton buvard, des recharges sont disponibles ici.

Veuillez noter que Léon & George décline toute responsabilité pour les dommages causés par une utilisation incorrecte ou forcée de l'indicateur d'arrosage.

La plante que je vais recevoir sera-t-elle exactement comme celle sur la photo de votre site ?

Naturellement, il n'y a pas deux plantes identiques. Bien que nous fassions notre possible pour vous offrir une plante aussi proche que possible des photos, il y aura toujours des variations, c'est ce qui fait que chaque plante est unique !

Que vais-je recevoir avec ma plante ?

Si vous commandez une plante avec cache-pot vous recevrez :

  • 1 belle plante
  • 1 cache-pot
  • des billes d'argile
  • de la mousse décorative
  • un indicateur d'arrosage (offert, uniquement pour les commandes de grande ou très grande plante)
  • nos conseils d'entretien
  • l'accès à notre service Docteur Plante

Si vous commandez une plante seule, sans cache-pot vous recevrez :

  • 1 plante dans son pot horticole avec une soucoupe adaptée
  • des billes d'argile
  • de la mousse décorative
  • un indicateur d'arrosage (offert, uniquement pour les commandes de grande ou très grande plante)
  • nos conseils d'entretien
  • l'accès à notre service Docteur Plante

Les petites et moyennes plantes sont expédiées déjà assemblées. Les grands cache-pots et les grandes plantes sont expédiés séparément et vous devrez simplement suivre notre guide d'assemblage. Si vous optez pour la livraison "White-Glove" les plantes seront assemblées et installées pour vous sur site par nos experts.

Comment choisir la plante qui me convient ?

Léon & George est spécialisé dans la livraison de plantes adaptées à la vie moderne.

Oubliez les soins compliqués, nos plantes sont triées sur le volet pour leur résilience et leur facilité d'entretien. Néanmoins, il reste crucial de consulter les besoins et le guide d'entretien spécifiques à chaque variété. Vous y trouverez des conseils sur l'ensoleillement, l'arrosage et d'autres astuces de soins adaptées à votre nouvel ami vert.

Quelques questions à vous poser :

N'hésitez pas à consulter nos différentes collections qui répondront à chaque besoin et à chaque espace.

Vous êtes encore dans le brouillard botanique ? Pas de panique ! Notre équipe d'experts en botanique est à un clic de distance. Envoyez-nous simplement vos questions à [email protected] et nous vous aiderons à trouver la perle végétale qui s'intégrera parfaitement à votre espace.

Quels sont les modes de paiement acceptés pour l'achat de plantes en ligne ?

Nous acceptons une variété de méthodes de paiement, y compris les cartes de crédit, PayPal, Google Pay, Apple Pay et les virements bancaires. Tous les paiements sont sécurisés pour garantir une expérience d'achat sans souci.

Simple à entretenir, facile à aimer.

Trouvez votre plante parfaite.

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