J'ai un imprévu de dernière minute, je serai absent lors de la livraison, que faire ?

Pour la livraison White Glove (très grandes et grandes plantes) la première chose à faire est de nous prévenir par mail sur bonjour@leonandgeorge.com ou par téléphone au 0686879202 et de nous indiquer si un voisin, ami, ou gardien peut réceptionner la plante à votre place, ou si elle peut-être déposée devant votre porte en toute sécurité. Nous pourrons ainsi transmettre ces nouvelles indications au livreur. Si aucune de ces solutions n'est possible, nous pouvons également livrer à une autre adresse (bureau par exemple). Enfin, en dernier recours, nous planifierons une nouvelle livraison. Ce service sera facturé le prix correspondant à la livraison de vos articles, comme indiqué sur le bon de commande.

Pour la livraison Standard par Colissimo, la Poste vous enverra un courriel pour vous indiquer la marche à suivre (relivraison ou retrait en bureau de Poste). Mais ne tardez pas à aller chercher votre plante qui a besoin de lumière !

#imprevu #livraison