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Ne vous inquiétez plus pour vos plantes
Profitez de remplacements simplifiés de vos plantes avec jusqu’à 70 % de réduction 1, d’un accompagnement VIP par nos Docteurs Plante, et d’avantages exclusifs pour l’entretien. Aucun stress, seulement des plantes en bonne santé.
A partir de seulement 4€/mois 6. Uniquement avec L&G Plus.
L&G Plus couvre chaque tache, signe de fatigue ou source d’inquiétude - pour que vos plantes restent toujours magnifiques, quoi qu’il arrive.
C’est la vie
Un chat curieux, des parasites, un oubli d’arrosage ?
Pas de souci, on est là.
Les saisons changent
Canicule, coup de froid, air trop sec… votre plante reste protégée.
Remplacements simplifiés
Connectez-vous, choisissez votre nouvelle plante 2 - on s’occupe du reste.
Comment fonctionne votre protection des plantes
1. Protégez les plantes que vous aimez, tout simplement
2. Profitez d’un accès prioritaire à l’assistance de nos Docteurs Plante 3
3. Remplacements illimités des plantes avec 50 à 70 % d’économies 1
Un nouveau départ, quand vous en avez besoin
Aucun frais caché. Aucune condition compliquée. Juste un service de qualité et des plantes magnifiques, garanties. Vous pouvez annuler à tout moment si aucun remplacement n’a été demandé 4.
Tout ce que vous offre L&G Plus
Possédez des plantes sans stress
- Remplacements illimités avec jusqu’à 70 % de réduction sur le prix de vente 1.
- Couvre tout : chute de feuilles, signes de fatigue, parasites, oublis d’arrosage ou croissance excessive - remplacez votre plante dès que nécessaire.
Protection complète
- Couvre les dommages accidentels, la négligence et le déclin naturel.
- Vos plantes restent toujours fraîches, saines et éclatantes.
- Plus besoin de vous inquiéter des saisons, du climat ou des aléas du quotidien.
Assistance prioritaire Docteur Plante
- Accès direct à nos Docteurs Plante 3 pour une aide rapide et experte, quelle que soit la situation.
- Des conseils personnalisés pour résoudre les problèmes avant qu’ils ne s’aggravent.
Remplacements simples et sans tracas 5
- Commandez facilement un remplacement depuis votre compte.
- Sans retours compliqués ni appels au support.
Avantages exclusifs réservés aux membres
- Tarifs préférentiels sur une sélection d’outils et d’accessoires pour l’entretien des plantes.
- Support prioritaire pour garder toute votre collection en pleine forme.
Une adhésion sans prise de tête
- Aucun frais caché, aucune condition compliquée.
- Résiliez à tout moment si vous n’avez pas demandé de remplacement 4.
- Un tarif mensuel abordable pour une tranquillité d’esprit totale.
Questions fréquentes
Pourquoi ai-je besoin de LG Plus ?
Les plantes sont des êtres vivants, elles peuvent prospérer pendant des années ou prendre un tournant inattendu en quelques semaines. L&G Plus a été conçu pour vous apporter une totale tranquillité d'esprit en vous offrant des remplacements illimités avec une remise permanente et un accès direct à l'assistance Plant Doctor. Que votre plante soit en difficulté, qu'elle ne corresponde plus à votre espace ou qu'elle ne soit tout simplement pas à son meilleur, L&G Plus vous garantit un moyen simple et abordable de garder votre maison luxuriante et belle, sans le stress ou l'incertitude liés à l'entretien des plantes.
Y a-t-il une période d'attente avant de pouvoir demander un remplacement ?
Non, la couverture commence immédiatement. Vous pouvez demander un remplacement dès le premier jour de votre adhésion.
Comment demander un remplacement ?
Connectez-vous à votre compte Léon & George et rendez-vous dans la rubrique "Mes plantes" pour initier votre remplacement en quelques clics.
Puis-je choisir une autre plante pour mon remplacement ?
Oui. Les plantes sont regroupées par taille et par niveau de prix, ce qui vous permet de choisir une variété différente au sein d'un même groupe pour mieux répondre à votre espace et à vos préférences.
Combien de fois puis-je demander un remplacement ?
Autant de fois que nécessaire. Lors de votre premier remplacement, vous bénéficierez de la remise la plus importante et vous continuerez à faire des économies sur tous les remplacements ultérieurs.
Dois-je retourner la plante endommagée ou morte ?
Aucun retour n'est nécessaire. Nous demandons une photo de l'état actuel de votre plante pour confirmer la nécessité d'un remplacement.
Les pots ou les accessoires sont-ils inclus dans le remplacement ?
Non, L&G Plus ne couvre que les plantes. Les pots et les accessoires peuvent être achetés séparément.
Les entreprises et les bureaux peuvent-ils utiliser L&G Plus ?
Oui, L&G Plus est une solution facile pour garder les bureaux et les espaces commerciaux toujours luxuriants et présentables. Si vous êtes à la recherche d'un service plus pratique, nous proposons également un service d'entretien des plantes au bureau.
Un rappel me sera-t-il envoyé avant le renouvellement de mon adhésion ?
L&G Plus est une adhésion mensuelle qui se renouvelle tous les 12 mois. Vous avez la possibilité de ne pas renouveler votre adhésion à la fin de la période de 12 mois et la facturation s'arrêtera en conséquence.
Comment puis-je résilier mon adhésion à L&G Plus ?
Vous pouvez annuler à tout moment si vous n'avez pas commandé de produit de remplacement. Notez que lorsque vous commandez votre premier remplacement, vous acceptez de compléter une période d'adhésion de 12 mois à partir du moment de l'achat. A titre d'exemple : Si vous demandez un remplacement après 4 mois d'utilisation et que vous décidez ensuite d'annuler, vous serez facturé pour les 8 mois restants afin de compléter l'année complète de couverture. Vous pouvez résilier votre adhésion dès que ces 8 mois sont écoulés.
L&G Plus en vaut-il la peine si je remplace rarement mes plantes ?
Même si vous ne prévoyez pas de remplacer votre plante, L&G Plus vous offre la tranquillité d'esprit, l'assistance d'un expert et d'autres avantages pour les membres. Si vous hésitez, nous vous recommandons d'opter pour cette solution.
- Remplacements illimités disponibles avec 40 à 70 % d’économies sur le prix public. Des franchises s’appliquent et sont communiquées au moment de la demande. La couverture commence à la date de votre souscription et s’applique uniquement aux plantes originales achetées chez Léon & George. Les livraisons de remplacement sont limitées à l’adresse initiale du client.
- Les options de remplacement dépendent des disponibilités et peuvent différer de la plante d’origine. Les remplacements proposés correspondent à une plante de gamme équivalente ou inférieure, compatible avec le pot d’origine et livrable à la même adresse.
- L’accès prioritaire à l’assistance des Docteurs Plante est disponible les jours ouvrés (heure Europe/Paris). Les horaires et délais de réponse peuvent varier selon la saison et la demande. Des frais de connexion ou de données peuvent s’appliquer.
- Résiliez à tout moment si aucun remplacement n’a été demandé. Chaque plante inscrite est engagée sur une période de 12 mois dès qu’un remplacement est effectué. L’abonnement est renouvelé automatiquement sauf annulation avant la date de renouvellement.
- Les remplacements se font en ligne - pas de retours ni de formulaires complexes. Chaque demande doit inclure une courte description et des photos de la plante. Les cas d’abus ou de négligence manifeste peuvent entraîner un refus de service.
- À partir de seulement 4 €/mois. Il s’agit du tarif mensuel minimum. Le prix final dépend du nombre, de la taille et du type de plantes couvertes. Les frais sont facturés mensuellement et peuvent évoluer à l’issue de chaque période d’engagement de 12 mois. Aucun frais caché.